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Su información personal se eliminará automáticamente si su cuenta Veja ha estado inactiva durante 3 años.
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En Veja, estamos 100% comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes.
¿Cómo utilizamos su información y por qué? A continuación encontrará las respuestas.
¿Qué datos recogemos?
Recogemos la siguiente información directamente de usted a través de los formularios de nuestro sitio web:
- Su identidad;
- Su dirección postal;
- Su dirección de correo electrónico;
- Su número de teléfono;
- Su fecha de nacimiento;
- Su sexo;
- Sus datos de pago.
También recopilamos datos mientras navega por nuestro sitio web y cuando se pone en contacto con nosotros:
- Su historial de contactos;
- Su historial de compras;
- Su dirección IP;
- El dispositivo que está utilizando.
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Le invitamos a consultar el artículo que figura a continuación en este documento, en el que se describen con mayor precisión los diferentes tipos de cookies que utilizamos.
¿Con qué base legal recogemos sus datos?
Recogemos sus datos cuando es necesario para la ejecución del contrato y las medidas precontractuales. Por ejemplo, el tratamiento para la ejecución del contrato se lleva a cabo al procesar su pedido y enviarlo.
También recogemos sus datos cuando es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y, en particular, nuestras obligaciones contables y fiscales.
También recogemos sus datos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos.
Por último, recogemos sus datos sobre la base de su consentimiento, por ejemplo, para enviarle nuestros boletines informativos.
¿Cómo utilizamos su nombre y su información de contacto?
Su identidad y sus direcciones postal y de correo electrónico son necesarias para que podamos enviarle sus pedidos.
Estos datos también nos son útiles para enviarle información por correo electrónico (actualizaciones de su pedido, información de entrega...).
Su información de contacto es necesaria para que podamos detectar el fraude y protegerle contra él.
¿Cómo utilizamos su fecha de nacimiento?
Su fecha de nacimiento se utiliza para proteger a los menores y para detectar el fraude con el fin de protegerle contra él.
¿Cómo utilizamos su información de género?
Utilizamos su información de género para facilitarle la navegación por nuestro sitio y dirigirle más rápidamente a los artículos que desea.
También necesitamos esta información para enviarle correos electrónicos (boletines) que sean relevantes para usted.
Su información de pago
VEJASTORE presta particular atención a la seguridad relacionada a pagos vía Internet. Sus informaciones bancarias son transmitidas a nuestro servidor de forma encriptada mediante un formato de protocolo SSL (Secure Socket Layer) y son transferidos bajo un ambiente totalmente seguro a nuestro banco, vía Adyen. No los conservamos bajo ninguna circunstancia.
¿Cómo utilizamos su historial de contactos?
Necesitamos su información de contacto para ofrecerle el mejor servicio posible y para que nuestro Servicio de Atención al Cliente pueda ayudarle.
¿Cómo utilizamos su historial de compras?
Necesitamos su historial de compras para gestionar las devoluciones y las solicitudes de asistencia, con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible y responder a todas sus solicitudes.
¿Cómo utilizamos la información sobre la navegación de su ordenador o teléfono móvil?
Se trata de la información que nos proporciona cuando navega por nuestro sitio, como su dirección IP, el tipo de dispositivo que utiliza y cómo utiliza nuestro sitio.
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- Profesionales que gestionan nuestro sitio web (socios digitales)
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