Preguntas frecuentes

Para más información acerca de los envíos antes del 25 de diciembre, consulte nuestra página métodos de envío.

Una vez confirmado su pago, procesamos y entregamos su pedido al transportista en un plazo medio de 24 a 48 horas (excluyendo sábados, domingos y festivos).

Una vez entregado su pedido al transportista, debe añadir el plazo de entrega. Este tiempo depende de la solución de transporte elegida y de su dirección de entrega.

Podrá seguir la evolución de su paquete en todo momento gracias al número de seguimiento que se le comunicará tras el envío de su pedido.

Nota : Entrega exprés garantizada para cualquier pedido realizado antes de las 19:30 horas, de lunes a jueves (excepto festivos). Más allá de esta fecha/hora, su pedido se enviará en un plazo mínimo de dos días.