Datenschutzerklärung
Veja Faire Trade SARL, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Hauptsitz in 146 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris, Frankreich, sammelt und speichert einige Ihrer Daten sicher für Zwecke, die für Sie relevant sind.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig Ihre Daten zu schützen.
Ihre persönlichen Daten werden automatisch gelöscht, wenn Ihr Veja-Konto 3 Jahre lang inaktiv war.
Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um Sie über die Löschung Ihres Kontos zu informieren.
Wir bei Veja verpflichten uns zu 100%, die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher zu schützen.
Wie verwenden wir Ihre Daten und warum? Die Antworten finden Sie unten.
Welche Daten sammeln wir?
Wir erfassen die folgenden Informationen direkt von Ihnen über die Formulare auf unserer Website:
- Ihre Identität;
- Ihre Postanschrift;
- Ihre E-Mail Adresse;
- Ihre Telefonnummer;
- Ihr Geburtsdatum;
- Ihr Geschlecht;
- Ihre Zahlungsinformationen.
Wir sammeln auch Daten, wenn Sie auf unserer Website surfen und wenn Sie uns kontaktieren:
- Ihre Kontakthistorie;
- Ihre Kaufhistorie;
- Ihre IP-Adresse;
- Das Gerät, das Sie benutzen.
Um das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes zu gewährleisten, hinterlegen wir außerdem ein oder mehrere Cookies auf Ihrem Endgerät.
Wir laden Sie ein, den Artikel unten in diesem Dokument zu lesen, in dem die verschiedenen Arten von Cookies, die wir verwenden, genauer beschrieben werden.
Auf welcher Rechtsgrundlage erheben wir Ihre Daten?
Wir erheben Ihre Daten, wenn dies für die Durchführung des Vertrages und vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Eine Verarbeitung zum Zwecke der Vertragserfüllung erfolgt zum Beispiel bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung und deren Versand.
Wir erheben Ihre Daten auch, wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten, erforderlich ist.
Wir erheben Ihre Daten auch in unserem berechtigten Interesse, um unsere Website und unsere Produkte zu verbessern.
Und schließlich erheben wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, zum Beispiel um Ihnen unsere Newsletter zuzusenden.
Wie verwenden wir Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen?
Ihre Identität sowie Ihre Post- und E-Mail-Adressen sind notwendig, damit wir Ihnen Ihre Bestellungen zusenden können.
Diese Informationen sind auch nützlich, um Ihnen Informationen per E-Mail zukommen zu lassen (Aktualisierungen Ihrer Bestellung, Lieferinformationen...).
Ihre Kontaktinformationen sind notwendig, damit wir Betrug erkennen und Sie davor schützen können.
Wie verwenden wir Ihr Geburtsdatum?
Ihr Geburtsdatum wird zum Schutz von Minderjährigen und zur Aufdeckung von Betrug verwendet, um Sie davor zu schützen.
Wie verwenden wir Ihre Angaben zum Geschlecht?
Wir verwenden Ihre Geschlechtsangaben, um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern und Sie schneller zu den von Ihnen gewünschten Artikeln zu führen.
Wir benötigen diese Informationen auch, um Ihnen E-Mails (Newsletter) zu schicken, die für Sie relevant sind.
Ihre Zahlungsinformationen
VEJASTORE achtet besonders auf die Sicherheit von Zahlungen im Internet. Ihre Bankdaten werden in verschlüsselter Form unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) auf unseren Server übertragen und über Adyen vollkommen sicher an unsere Bank weitergeleitet. Sie werden unter keinen Umständen gespeichert.
Wie verwenden wir Ihre Kontaktinformationen?
Wir benötigen Ihre Kontaktinformationen, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und damit unser Kundendienst Ihnen helfen kann.
Wie verwenden wir Ihre Kaufhistorie?
Wir benötigen Ihre Kaufhistorie, um Rücksendungen und Support-Anfragen zu verwalten, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten und auf alle Ihre Anfragen reagieren können.
Der Newsletter
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Veja verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Kreditkartendaten). Ihre persönlichen Daten sind nur für unsere Abteilungen zugänglich, wenn diese sie benötigen.
Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, geben wir Ihre Daten an Unternehmen weiter, die Ihre Bestellung bearbeiten, wie z.B.:
- Lagerhäuser, Kommissionierer, Lieferfirmen und Zahlungsdienstleister
- Fachleute, die unsere Website betreiben (digitale Partner)
- Strafverfolgungsbehörden, die uns helfen, Betrug zu verhindern
Rundschreiben
Wenn Sie uns dazu ermächtigt haben, senden wir Ihnen per E-Mail Newsletter zu, um Sie über unsere Neuigkeiten zu informieren und Sie neue Artikel entdecken zu lassen.
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Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer Ihres Kontos auf. Nach 3 Jahren Inaktivität in Ihrem Veja-Konto werden wir Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten löschen.
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