FAQ

Weitere Informationen über Rücksendungen während der Weihnachtszeit finden Sie auf unserer Seite über Rücksendungen und Rückerstattungen.

Angenommen werden nur Artikel, die innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung in neuem Zustand und in der Originalschachtel mit dem ausgefüllten "Rücksendeantrag" zurückgesandt werden, werden.

Wir führen Gutschriften oder Rückerstattungen durch. Wenn Sie dies beantragen und die Bedingungen erfüllen, kann VEJA Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten oder eine Gutschrift ausstellen. Im Falle einer Rückerstattung schreiben wir Ihnen den Betrag des zurückgesandten Artikels auf Ihrem Bankkonto wieder gut.

- Im Falle einer Rücksendung mit Colissimo lassen Sie sich den Einzahlungsbeleg abstempeln und bewahren Sie ihn auf. Dann geben Sie Ihre Rücksendung bitte in einem Postzentrum ab.

- Bei einer Rücksendung mit Mondial Relay geben Sie Ihr Rücksendepaket bei einer Abholstelle ab. Klicken Sie auf diesen Link, um die nächstgelegene Abholstelle zu finden.

Rücksendeadresse:
VEJA chez LOG’INS
Distripôle Paris sud
1 rue de l’Espace Schengen
77127 Lieusaint
France

Gutscheine, die als Werbegeste angeboten werden, sind 1 Jahr lang gültig und können nicht zurückerstattet werden.

Bitte beachten Sie: Im Falle einer Zahlung mit Gutschrift erfolgt die Rückerstattung als Gutschrift und kann nicht auf die Kreditkarte zurückerstattet werden, mit der die Online-Bestellung bezahlt wurde.