Questions fréquentes
Search our articles or browse by category belowQue se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison?
Avec UPS, vous pouvez choisir d’être livré chez vous. Si vous n’êtes pas chez vous lors du passage du facteur ou du livreur, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Cette fiche indique l’heure et le jour de passage ainsi que le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer le colis. Vous devez vous présenter au bureau de poste ou le point de collecte UPS indiqué, muni de la fiche de passage déposée par le facteur et d’une pièce d’identité pour le retirer.
Important : Avec UPS, les colis placés en relais pick-up ou dans les centres postals seront conservés 14 jours.