Perguntas Frequentes

Para mais informações sobre as devoluções durante a época festiva, consulte a nossa página devoluções e reembolsos.

Só serão aceites artigos devolvidos no prazo de 28 dias, não usados e na caixa original (caixa não danificada), com o formulário de devolução (disponível para descarregar na sua área de cliente).

Se não estiver completamente satisfeito com o produto, tem 28 dias a partir da data de entrega da encomenda para nos devolver os artigos em questão, que deverão estar novos e na caixa original.

Devoluções gratuitas em França e na Europa*.

* As devoluções são gratuitas em França para compras superiores a 65€, e na Europa para compras superiores a 80€.

* Lista de países europeus onde as devoluções são gratuitas: Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Croácia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Polónia, Portugal, Chéquia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suíça.