よくある質問
Search our articles or browse by category below配達時に家にいなかったらどうなりますか?
コリシモやUPSを選択した場合は、自宅での配達を選択することができます。手紙配達人や配達員が来たときにご不在の場合は、郵便受けに通知が残されています。この通知には、配達に伺う時間帯と曜日、荷物を受け取ることができる郵便局が記載されています。お客様は、レターキャリアーが残した通過通知と、荷物を引き出すための身分証明書を持って、指定された郵便局またはUPSの受け取り場所に行く必要があります。
重要: Colissimo & UPSでは、ピックアップリレーや郵便センターに置かれた荷物は14日間保管されます。