よくある質問

要了解有关 12 月 25 日之前送货的更多信息，请访问我们的送货方式页面。

お支払いの確認後、平均24時間から48時間以内（土、日、祝日を除く）にご注文を処理し、運送業者に引き渡します。 お客様のご注文が輸送業者に引き渡された後、お客様は配送時間を追加する必要があります。

この時間は、選択した輸送手段と配送先の国によって異なります。 ご注文商品の発送後にお知らせする追跡番号により、いつでもお荷物の進捗状況を確認することができます。

フランス国内
 -65ユーロ以上のご注文は、標準配送と無料返品をご利用いただけます。

- フランス国内では、2-5営業日以内に配送します*。

- 速達便は、フランス国内で2～3営業日以内にお届けします。

* 月曜から土曜（祝日を除く）、注文確認メールの受信後。

** 月曜から木曜（祝日を除く）の午後7時30分までに注文された場合は、注文確認メールを受け取った時点で速達便が保証されます。

ヨーロッパ

- ヨーロッパでは、18,500ユーロ以上のご注文で、標準配送と無料返品をご利用いただけます。

- ヨーロッパでの標準的な配送は、4～7営業日以内に行われます*。

- ヨーロッパでのエクスプレス配送は、2～5営業日以内**です。

* 月曜から土曜（祝日を除く）、注文確認メールの受信後。

** 月曜から木曜（祝日を除く）の午後7時30分までに注文された場合は、注文確認メールを受け取った時点で、エクスプレス配送が保証されます。

国際配送およびEU外

- 150ユーロ以上のご注文は、標準配送と無料返品をご利用いただけます。

- 国際標準配送は6-12営業日以内*。 - インターナショナル・エクスプレス・デリバリ

ーは2-7営業日以内**。

ただし、お届けにかかる時間は、お住まいの地域の郵便局によって異なる場合があります。
運送業者の都合による納期の長期化については、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

* 月曜から土曜（祝日を除く）、注文確認メールを受け取ってから。

** 特急便は、月曜から木曜（祝日を除く）の午後7時30分までに注文された場合、注文確認メールの受信後に配達されます。

ただし、地域の郵便局が商品を届けるのに要する時間によって、配送が異なる場合があります。運送業者の都合により配送期間が延長された場合、当社は一切の責任を負いません。

英国では、入荷した荷物ごとに通関手続きを行うため、配送時間が長くなる場合があります。

请注意：所有在星期一至星期四下午7:30之前（不包括银行假期）下的订单保证快递。在此日期/时间之后，您的订单将在至少两天内发货。

ご注意：月曜日から木曜日（祝祭日を除く）の午後7時30分までにご注文いただいた場合、エクスプレス配送を保証いたします。この日時以降のご注文は、最低でも2日以内に発送されます。

ご注意ください。フランスの海外領土および海外への配送の場合、運送会社によって管理費や通関手数料が適用される場合があります。これらの費用および関連する手続きは、お客様/受取人の負担となります。配送時に運送業者にお支払いいただきます。