よくある質問

IDを忘れてしまいました。

Vejaアカウントの認証は、登録時に入力していただいたメールアドレスで行います。

パスワードを忘れてしまいました。

• 「マイアカウント」画面から、「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。

• メールアドレスを入力してください。

• パスワード初期化のためのリンクがメールで送信されます（ご注意：このメールが迷惑メールに振り分けられる場合があります）。

モバイルの場合：

• 画面左上のメインメニューの「ログイン」メニューで「パスワードをお忘れですか？」

• をクリックしてください。メールアドレスを入力してください。パスワード初期化のためのリンクがメールで送信されます（ご注意：このメールが迷惑メールに振り分けられる場合があります）。パスワード初期化メールが届くまで時間がかかる場合があります。しばらくお待ちください。初期化メールが届かない場合には、当社にお問い合わせください。