FAQ
Search our articles or browse by category belowCome posso cambiare o cancellare il mio ordine ?
Cambiare il mio ordine : In seguito all'ultima legge RGPD per la protezione dei dati dei consumatori, non è possibile cambiare l'ordine.
Cancellare il mio ordine : Quando il tuo ordine è nello stato "Pagamento accettato" hai fino a 2 ore di tempo per annullare il tuo ordine. Puoi annullarlo direttamente nella pagina di conferma dell'ordine o nel tuo account in "I miei ordini". Se il tuo ordine si trova in un altro stato o se non hai rispettato il termine di sei ore non sarai in grado di annullare l'ordine.
Per cancellare il suo ordine (disponibile fino a 4 ore dopo l'acquisto)
- Vai al tuo account personale
- Selezionare la scheda "I miei ordini"
- Seleziona l'ordine da cancellare
- Cliccare su "Annulla"