Perguntas Frequentes

Para modelos de lona: a lona pode ser escovada com água fria e sabão de Marselha. Evite colocá-los na máquina de lavar para evitar que as inserções de couro manchem a lona.

Para modelos de couro: mantenha o couro liso dos seus sapatos com o kit de manutenção VEJA X Act of Caring. Umedeça o pano e limpe com o Sneaker Cleanser, depois cuide do couro com o Protecting Leather Balm. As inserções de camurça podem ser limpas escovando a seco com a escova de limpeza.

PASSO 1 - ESCOVAR A SUPERFÍCIE

PASSO 2 - ADICIONAR ALGUMAS GOTAS DE SNEAKER CLEANSER A UMA ESCOVA OU ESPONJA ÚMIDA E ESFREGAR

PASSO 3 - PROTEGER E POLIR O SAPATO COM O PROTECTING LEATHER BALM E UMA ESPONJA

PASSO 4 - ESFREGAR COM UM PANO SECO

Para manter o seu par de VEJA, pode contactar o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do formulário de contacto, especificando o modelo que deseja limpar. Lembre-se de que os VEJA não devem ser limpos na máquina de lavar. A VEJA não se responsabiliza por danos causados pela lavagem à máquina.

O seu artigo está defeituoso?

Apesar dos nossos controlos de qualidade, pode acontecer que o seu artigo esteja defeituoso. Pedimos desculpa por este inconveniente. Por favor, saiba que trabalhamos diariamente na qualidade dos nossos produtos e o seu feedback é valioso para nós.

Se o seu par estiver defeituoso, por favor contacte o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do formulário de contacto. A fatura de compra/número de pedido será necessária para a análise do seu pedido.

Apenas defeitos de produção podem ser garantidos. Se a sua compra não foi feita no nosso site VEJA STORE, por favor contacte diretamente o Serviço de Atendimento ao Cliente do revendedor em questão.